誰在造訪我的網站?如何辨識未填寫表格的 B2B 銷售線索

如果我告訴您有一個有效的方法來回答「誰在訪問我的網站?」這個問題,該怎麼辦?這不僅僅是查看誰填寫了潛在客戶開發表格或喜歡您的社交媒體貼文 格的 B2B 銷售線索。它了解造訪您網站的使用者的實際公司名稱和位置。繼續閱讀以了解更多資訊。

Google Analytics 和表單資料等訪客識別方法無效

大多數企業透過網站分析即時記錄網 摩洛哥電話號碼數據 站訪客,然後追蹤造訪登陸頁面或登入帳戶的潛在客戶。

問題是:幾乎沒有任何優質潛在客戶填寫表格或建立帳戶。

事實上,所有行業的平均表單轉換率僅為1.8%。因此,如果您僅依賴表單數據,您將無法接觸到絕大多數流量。

Google Analytics 網路報告曾經為如何追蹤網站訪客提供可靠的即時解決方案。

但早在 2020 年,Google就停止報告遠端服務供應商和網路網域訊息,我們失去了對大量有價值的訪客身分資料的存取權。

或者我們有嗎?

好消息是:您仍然可以使用正確的分析工具自行收集這些數據。

那麼,網站所有者能否查看訪客並將該數據轉化為合格潛在客戶名單?下面,我們向您展示實現這一目標的最佳實踐。

注意:想要一種更簡單的方法來識別和定位網站上的 B2B 銷售線索嗎?免費試用 Leadfeeder

我如何追蹤誰訪問了我的網站以及他們到達那裡後做了什麼

 

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當您對網站流量有清楚的了解時,您的銷售和行銷團隊就可以專注於適合您的買家角色的優質潛在客戶。

這意味著您的行銷工作將獲得更多銷售額和更好的投資報酬率。

如果您想知道如何識別網站訪客,可以使用兩種主要的網站追蹤工具來收集此資訊:IP 追蹤工具和熱圖。但每種方法都有優點和缺點。

如何使用 IP 追蹤來追蹤網站上的訪客

發現哪些公司造訪您的網站的關鍵在於他們的 IP 位址。這是因為當有人造訪您的網站時,您的網站伺服器會記錄他們的 IP 位址。

這些 IP 位址可以專用於公司或機構擁有的單一帳戶。

家庭電腦通常具有以網際網路 格的 B2B 銷售線索 服務供應商 (ISP) 命名的共用 IP 位址,而本公司則擁有自己的專用 IP 位址。

IP 位址包含大量訊息,包括訪客的位置。

大多數中型或大型公司都擁有自己的 IP 或 IP 區塊。因此,如果來自單一 IP 位址的多個使用者造訪您的網站,您可以使用 Leadfeeder 等網路訪客追蹤工具按日期和時間追蹤這些造訪。

首先註冊Leadfeeder 的免費試用版

如何新增 Leadfeeder 追蹤代碼:

之後,您可以將 Leadfeeder 連接到 6 個無字說服策略,讓人們留在您的網站上 [+ 範例] 您的 CRM,例如Pipedrive或電子郵件行銷軟體,以便您可以進一步簡化針對這些潛在客戶的行銷進度。

Leadfeeder 還可以讓您「關注」特定的潛在客戶,以觀察他們在您網站上的活動。這使得銷售和行銷人員可以更輕鬆地在適當的時間跟進或重新定位。

例如,銷售代表可以「追蹤」造訪您網站的潛在客戶,然後在他們造訪您的定價頁面後與他們聯繫。

更好的是,您可以使用我們的自訂來源進行深入分析並僅查看適合您理想客戶資料的潛在客戶。

假設您只想查看過去 7 天內位於維吉尼亞州阿靈頓且至少擁有 51 名員工的潛在客戶。您可以過濾所有潛在客戶,以僅查看符合該描述的潛在客戶。

基於 IP 的網站訪客追蹤工具無法準確告訴您哪些人造訪了您的網站。他們只會告訴您此人在哪家公司工作。儘管如此,對於 B2B 公司來說,這仍然是非常有價值的訪客數據。

我們將在後面的部分中介紹如何使用這些數據來推動銷售和行銷活動。首先,我們來談談查看誰正在訪問您的網站的另一種方法:熱圖。

熱圖顯示網站訪客在您網站上的行為

對於想要了解如何追蹤網站瀏覽量的行 最後的資料庫 銷和銷售團隊來說,熱圖是另一個有用的工具。

它們是一種資料視覺化技術,使用顏色變化來顯示訪客在您網站上的點擊位置。就像天氣圖根據嚴重程度以不同顏色顯示降雨和雷暴一樣,熱圖以紅色顯示熱門站點區域,以藍色或綠色顯示不太受歡迎的區域。

下面是它們的外觀範例

熱圖對於一般網站測試非常有用 格的 B2B 銷售線索,可以查看使用者註意力下降的位置,以及對新功能或設計進行 A/B 測試。您可以觀察使用者行為,例如使用者點擊和捲動的位置以及導致他們離開頁面的原因。

許多熱圖工具(例如 Hotjar 和 Crazy Egg)還提供有關誰訪問您的網站以及他們做了什麼的更深入的分析。 Hotjar 甚至提供訪客實際操作的會話記錄,您可以在其中配對自訂數據,例如當前客戶或潛在客戶。但如果您僅依賴熱圖,您能看到誰造訪您的網站嗎?

事實上,與 Leadfeeder 不同,熱圖通常不會使用基於 IP 的網路訪客追蹤來準確告訴您網站上有哪些公司。

單獨使用熱圖還有一些其他限制。例如,當今 90% 的網站都使用響應式設計,它會調整網站的顯示以適應用於查看網站的裝置。

桌面上的右上象限可能包含與行動裝置上的右上象限不同的圖示或功能,這使得熱圖資料的用處不大。

此外,熱圖不提供定量互動數據,因此很難將螢幕上的這些斑點轉換為可操作的業務數據。例如,擁有 1,000 名訪客的網站的熱圖可能看起來與擁有 10,000 名訪客時的網站相同,但訪問量可能會產生非常不同的影響。

從熱圖中獲得最大價值的關鍵是將其與 Leadfeeder 等 IP 追蹤工具結合。這可以更全面地了解誰訪問了您的網站以及他們到達那裡後具體做了什麼。

網站能否看到誰訪問了它們並仍然遵守資料保護法?

歐盟《一般資料保護規範》(GDPR) 等資料保護法使得在未經個人訪客同意的情況下收集某些類型的資料變得更加困難。

即使您的公司位於歐盟境外,您在處理歐盟居民的個人資料時仍必須遵守 GDPR 規則。如果不遵守規定,您將面臨嚴厲處罰的風險,最高可達您全球年收入的 4%

由於風險如此之大,合規性是首要任務。但好消息是:使用正確的網站追蹤工具,您可以完全合規,並且仍然記錄網站訪客並收集有價值的、可操作的資料。

Leadfeeder 專為實現透明度和真正的 GDPR 合規性而構建。它收集的所有數據都被視為第一方數據,並且僅對您的公司可見。它還根據 GDPR 要求在歐盟內部儲存和處理。 Leadfeeder 也只向您顯示公開的 B2B 公司數據,而不是個人網路訪客的數據。

了解誰訪問您的網站如何有助於銷售

對於大多數銷售團隊來說,最大的挑戰是找到更多的潛在客戶和合格的潛在客戶,而不僅僅是要排序的隨機網站訪客清單。

Leadfeeder 等 IP 追蹤工具使銷售團隊能夠花更多時間專注於實際轉換的潛在客戶,而不是分散精力。

了解哪些公司造訪您的網站可以透過多種方式改善您的銷售流程,包括:

  • 改進勘探工作:查看誰造訪了您的網站 格的 B2B 銷售線索、他們查看了哪些頁面以及停留了多長時間。然後,對這些數據進行排序,以放大符合您的確切買家角色的人。
  • 篩選潛在客戶:Leadfeeder 提供自訂篩選器,因此銷售人員可以根據特定標準篩選潛在客戶。例如,您在德國的銷售團隊可以專注於也查看過您的定價頁面的當地潛在客戶。如果您擁有企業和小型企業銷售團隊,他們可以使用公司規模過濾器來關注規模合適的公司。
  • 聯絡潛在客戶:除了向您顯示誰造訪了您的網站之外,Leadfeeder 還將IP 位址與我們的聯絡資訊資料庫進行匹配,以便我們可以向您顯示最佳聯絡人,在大多數情況下包括他們的電子郵件和LinkedIn 個人資料。

AlertOps 是一家 IT 警報新創公司

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