到目前为止我已经有 2000 名客户，我很好奇重复购买的情况以及它的影响。
虽然您应该始终考虑重复购买，但您的客户群规模将决定它现在的重要性以及要采取的行动。
2,000 名客户足以开始使用基本测量方法分 以色列号码数据 析客户数据。更先进的技术需要更多的客户，但您可以轻松获得这些客户。
对于客户细分，我建议使用五组
就像重复客户洞察中的客户等级一样。五组大小相等，每组有 400 名客户，足以看到一些行为改善。您无法对它们进行 A/B 测试，但可以进行保留测试（例如，向 90% 的组发送优惠邮件，并“保留”邮件给其他 10% 的组作为对照）。
除非您拥有更多客户
否则我不会进行更多细分。拥有 125 个细分 宪法法院驳回了关于强制接种新冠病毒疫苗的异议 的 RFM 在每个细分中都会有太少的客户。即使我在应用程序中使用的 30 个自动细分，每个细分也只会留下大约 66 个客户。确保每个组至少有 200 名客户，400 名以上更好。
另一种选择可能是将客户细分为一次性客户和 新加坡电话列表 回 头客。我预计至少有 400 名客户是回头客（基于 20% 的重复购买率，这被认为有点低）。
对于简单的保留活动甚至一些简单的 VIP 特权来说，这已经足够了。