代理商向客户展示价值的另一种好方法是为客户准备定制的房产报告。客户欣赏的正是对细节的关注和对客户需求的清晰理解。
他们感到有压力要关闭
这一概念源于客户对房地产佣金的看法。大多数客户都清楚地知道经纪人如何靠房地产谋生。这意味着他们可能倾向于认为经纪人正在使用“强行推销”技巧。
透明度是消除客户压力的良方。代理应解 电子邮件列表 释流程中每个里程碑的运作方式，包括为什么有时需要快速做出决定。
更积极的技术应该保留用于房产营销，而不是与客户的沟通。
你无法向他们解释在线房地产门户网站
您是否了解 Zillow 等在线门户网站的运作方式？如今的客户很可能已经在网上做了一些功课，并可能根据他们的搜索缩小了该地区的一些房产范围，或者如果他们要出售房产，他们会查找自己的房产。
这意味着他们会在网上搜索时产 利用忠诚度计划广告提高订单频率：本地食品和饮料品牌的策略 生疑问，并希望您回答。例如，Zillow 有“Zestimate”功能——卖家和买家都想知道它的含义以及它如何影响销售价格。
无论你是否喜欢，在线房地产网站已经成为当今商业活动的一部分。如果你了解它们，并准备好回答客户提出的相关问题，你就能让人们信任你，并感受到你的价值。
需要等待很长时间才能得到回复
大多数代理商的日程都很繁忙，要接待多个客户并完成多项任务，但这并不是不及时回应客户的借口。
《房地产经纪人杂志》的一篇文章显示，房地产专业人士收到的 75% 的在线线索要么被忽略，要么回复得太晚。房地产客户讨厌的另一件事是：当客户决定购买某处房产时，经纪人会“耍花招”，直到交易日才消失。
与任何客户服务行业一样，您需要从客户的角度出发。对于他们来说，他们的潜在房产是一项巨大的投资，而且往往是经过长期筹备的。反应迟缓可能会导致他们对你的信心动摇，你可能会完全失去他们的生意。
如何让房地产客户爱上你
- 首先了解客户的需求
了解客户的一个好方法是让他们填写一份事先 新加坡数据 准备好的调查问卷——模板可能对你的机构很有用。对他们来说，房产的关键属性是什么？他们需要在某个学区内还是在某个工作地点的距离内？
如果您正确地完成了对客户的初步了解，您将缩小向他们展示的房产的范围，并向客户传达您重视他们的时间和意见。
想要房地产客户喜欢你吗？从他们的角度出发。