標準的客戶關係管理 (CRM) 系統可協助呼叫中心追蹤通訊、更新聯絡資訊並培養客戶關係。 Salesforce 等軟體集中了客戶數據，使組織資訊並進行基於帳戶的行銷活動變得更加容易。另一方面，電話銷售 CRM 軟體特別有利於那些希望透過行銷管道吸引潛在客戶的外向銷售團隊。它包含典型 CRM 中的所有功能，但添加了促進電話行銷的功能，例如漸進式撥號器和點擊撥號功能。
在這篇文章中，了解五種最好的電話銷售 CRM 軟體工具以及 FiveCRM 如何自動執行與電話行銷相關的許多任務。
要點：
電話銷售 CRM 系統可自動執行呼
叫中心的許多外展行銷任務。這些工具具有客戶資料庫、全通路通訊、漸進式撥號器和員工協作功能等功能。
最好的電話銷售 CRM 軟體可以改善客戶管理並幫助銷售代表透過電話與潛在客戶和現有客戶互動。
像您這樣的聯絡中心可以使用電話銷售 CRM 軟體來提高呼叫配額並減少撥號之間的時間。
此清單中的五種 CRM 電話銷 最佳電話銷售 售軟體工具提供不同的功能、定價模型和產品演示選項。
FiveCRM 是專為呼叫中心建置的 CRM，具有漸進/預覽撥號器、資料庫儲存和行銷工具等電話銷售功能。
目錄
2022 年 5 款最佳電話銷售 CRM 軟體：評論與定價
電話銷售CRM的優勢
電話銷售CRM軟體比較表
最佳電話銷售 CRM 軟體
結論
常見問題部分
為什麼要等？
立即開始利用市場上最可自訂的電話銷售解決方案來提高您的外撥效率。
開始使用
箭
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電話銷售CRM的優勢
以下是投資 CRM 進行 最佳電話銷售 電話銷售的一些好處：
進階撥號選項- 許多傳統 CRM 只負責帳戶和聯絡人管理。投資電話銷售 CRM 解決方案意味著座席可以自動撥打其聯絡人清單中的潛在客戶，從而提高呼叫中心的效率。最好的電話銷售軟體包括撥號選項，例如強力撥號、預測撥號和漸進撥號。
更好的指標- 常規 CRM 不會提供高級電話行銷活動所需的指標。然而，電話銷售 CRM 可以產生有關外呼活動的即時數據，幫助客服人員更了解潛在客戶。例如，銷售代表可以發現哪些潛在客戶可能在任何給定時間購買。
更成功的銷售電話- 電話銷售 CRM 功能（例如自動呼叫指南和腳本）可協助代理商透過電話與潛在客戶互動並增加潛在客戶開發機會。這些功能可以增加呼叫中心的收入並增強客戶體驗。
通話錄音- 許多電話銷售 CRM 解決方案可讓您錄音（或將其軟體與錄音通話的第三方工具同步），幫助您提高呼叫中心的品質保證和合規性。透過通話錄音，您可以提高訓練目標並確保銷售代表產生更多銷售線索。
全通路通訊- 電話銷 最佳電話銷售 售 CRM 工具透過內建電子郵件行銷等功能改善全通路行銷活動，協助您跨不同管道培養潛在客戶。簡訊行銷還可以支援電話銷售並覆蓋更多客戶。
電話銷售CRM軟體比較表
比較下表中排名前五名的電話銷售 CRM 解決方案：
價格 免費試用/產品示範？ 最適合 特徵
五客戶關係管理 每個許可證 70 美元起，額外許可證可享折扣 免費現場演示 各種規模的呼叫中心 999 個獨立資料庫、無限儲存、分析、潛在客戶評分、專業行銷工具、自動撥號、預覽撥號、預測撥號
五九 不適用 沒有免費試用或產品演示 小型企業 多種撥號選項、簡單的拖放介面、語音轉文字
呼叫寶客戶關係管理 不適用 現場演示 中小型企業 多個資料庫、內建電子郵件行銷、呼叫腳本
8×8 每位用戶每月 12 美元起 1 個月免費試用 中小型企業 專業問候、等待音樂、即時分析、DNC 合規性
沒有CRM.io 每位用戶 最佳電話銷售 每月 12 美元起 15 天免費試用 小型企業 GDPR 合規性、電子郵件整合、內建勘探列表
最佳電話銷售 CRM 軟體
以下是 2022 年排名前五的電話銷售 CRM 解決方案清單：
1.五CRM
FiveCRM 儀表板
FiveCRM 是一個 最佳電話銷 手機號碼資料庫列表 售 以呼叫中心為導向的 CRM 系統，具有豐富的功能電話銷售功能。 除了典型 CRM 的所有帳戶和聯絡人管理功能外，該平台還透過 VoIP 自動撥打聯絡人電話，從而減少了通話之間浪費的時間。透過自動撥打潛在客戶電話，您可以提高通話效率，並讓銷售代表專注於潛在客戶開發和其他行銷任務。
FiveCRM 認真對待安全性和合規性，幫助您改善電話銷售，而無需擔心網路犯罪或資料治理。該平台的一系列安全功能可讓您保護敏感數據，而內建的 GDPR 合規性可確保您在處理和管理客戶資訊時不會受到昂貴的處罰。
FiveCRM 還配備了 最佳電話銷售 分析工具，可以深入了解對外行銷活動。代理商可以利用這些見解來改善與潛在客戶的溝通並達成更多交易。例如，銷售代表可以發現可能進行購買的高價值潛在客戶，並透過正確的行銷訊息培養這些潛在客戶。
FiveCRM的主要特點
FiveCRM 透過工作流程自動化、呼叫管理和簡化的銷售流程來提高銷售效率。內建呼叫指南和腳本可在通話期間指導座席並提高參與度。
此 CRM電話銷售解決方案可讓您管理多達 999 個獨立的資料庫。您還可以獲得無限的數據存儲，幫助您擴展業務運營。
專業的行銷和績效工具可追蹤營運績效
並自動產生潛在 最佳電話銷售 客戶。這有助於代表捕獲高價值潛在客戶並提高呼叫中心的收入。
潛在客戶評分功能可讓代理商透過其銷售和行銷管道轉移最高價值的潛在客戶，而無需執行與此流程相關的任何管理工作。
除了自動撥號之外，FiveCRM 還具有漸進式、預覽式和進階撥號器。
FiveCRM 是一個易於 兄弟數據 使用的平台，集中了客戶關係管理和電話銷售。
FiveCRM定價
FiveCRM 針對美國 最佳電話銷 php 8 可在我們的伺服器上使用（新增功能 + 遊戲） 售 客戶的方案每張許可證起價為 70 美元，額外許可證可享折扣。與其他 CRM 不同，不需要任何附加元件。您將獲得綜合報告、自動撥號/掛斷、強力撥號、預覽撥號、無限數據存儲、通話錄音、北美境內 7,000 分鐘通話時間、多達 999 個獨立資料庫和免費 Windows 智慧型手機等功能。您可以透過現場演示來體驗 FiveCRM 的功能。