在首次接触模型中，所有转化都归因于与客户的第一次互动。因此，如果客户通过 Instagram 找到您，那么该渠道将获得转化客户的全部功劳。但实际上，转换需要的不仅仅是一次互动。您还需要通过短信和电子邮件跟进他们，向他们展示为什么他们应该从您这里购买。
首次接触模型会忽略他们与之互动的 Google 搜索结果中的其他广告、从您的网站下载电子书以及个性化电子邮件推荐，这些都可以帮助他们了解您的产品及其与他们的需求之间的关系。
最后一次接触模型的工作原理类似，只不过它将所有的转化功劳都归于与您企业的最后一次互动。您可能还会听到这种模型被称为“最后点击”或“最后互动”。当使用此模型时，您不会重视客户旅程的不同部分。相反，所有的功劳都归于最后一次互动。
使用最后接触归因会降低客户培育的价值。它也没有考虑到建立品牌知名度和吸引新客户的高昂成本。
这两种模式都是短视的，没有考虑到吸引新客户的过程。他们没有考虑到建立关系的价值，也没有考虑到逐步了解潜在客户以便为他们量身定制体验的价值，而这最 手机号码 终将带来转化。
虽然这些归因模型最容易实现，但它们对于指导您的营销工作和磨练您的策略以充分利用每次客户互动几乎没有作用，因为它们忽略了许多客户互动的价值。
如何选择和实施归因模型
实施和管理多源归因模型的复杂性常常迫使公司使用单一来源模型。然后他们想知道为什么他们的每条线索的成本没有下降或者他们的转化率没有上升。
衡量营销效果并深入了解需要采取哪些措施来支持客户的购 平台建立在 Dun 之上 买过程是一项复杂的任务。
选择归因模型需要评估以下因素。
- 销售周期、其持续时间和接触点的数量。销售周期较长的公司通常需要更复杂的归因模型。这是因为典型的接触点数量至少有十个。在这些领域，单点触摸归因模型进一步扭曲了结果和测量。当销售周期超过 90 天时，首次接触归因模型就无法解释渠道顶端的互动。
- 线上线下渠道。拥有大量线下互动的公司可能会发现跟踪方面存在差距，或者需要创建变通方法将这些接触点纳入其营销中。您可能需要引入特定于活动的代码，或者发挥创造力 最後的資料庫 来跟踪数字通信之外的接触点。
- 所使用的软件及其复杂性。有些程序太简单，无法通过编程创建自己的归因模型。为了追踪每个接触点，所有营销渠道之间的协作也是必要的，而且有些程序可能无法处理来自销售团队的个人电子邮件等内容。软件越好，您可以获得有关营销活动的信息就越多。
最终，您选择的营销归因模型应该是多来源的，并在您的技术和技能限制范围内给予每项营销活动适当的权重。与营销专家合作可以消除归因模型中的猜测。 New Light Digital 了解不同类型的企业在归因方面面临的挑战。我们将共同确定最佳归因模型，并帮助您构建定制的分析流程，以提高转化率并降低成本。立即安排免费咨询。