在無縫音訊和視訊通訊比以往任何時候都更加重要的時代，公司必須選擇可擴展、靈活且適合其獨特需求的基於雲端的VoIP 解決方案。 Nextiva 和 Ooma Office 是尋求功能強大、統一通訊平台的商務電話系統的企業的領先選擇。
Nextiva 精企業簡、直觀的使用者介面以及對健康保險流通和責任法案 (HIPAA) 的遵守使其為醫療保健行業內的企業提供了優勢。同時，Ooma 對於首次探索 VoIP 的小型團隊來說是一個高度用戶友好的解決方案。下面，我們直接比較這些頂級商務電話系統，以便您可以確定哪一款最適合您的業務。
Nextiva 適合誰？
正如我們在完整的 卡達手機號碼列表 中所強調的那樣，這款商務電話系統以其用戶友好性和可自訂功能而聞名。該平台支援多種通訊管道，並使用直覺的介面進行精確的呼叫路由，從而優化效率和客戶滿意度。特別值得注意的是它符合 HIPAA 標準，使 Nextiva 成為醫療保健行業企業的首選。
該供應商提供一整套服務，Essential 計劃的定價低至每個用戶每月 17.95 美元（基於年度合約的 100 名以上用戶；用戶較少的情況下價格會上漲）。在此級別，Nextiva 用戶可以利用標準通訊功能，例如語音和視訊通話以及基本整合。更高級別的套餐包括數千分鐘的免費電話、無限的音訊會議和整合的客戶關係管理 (CRM) 系統，這項功能使該解決方案在眾多競爭對手中脫穎而出。
Nextiva 也因其廣泛的分析和報告功能而脫穎而出。該程式提供即時呼叫日誌、圖形表示和大約 125 個自訂報告，使用者可以輕鬆產生這些報告以獲得深支援多種入的業務洞察。即使對於不懂技術的使用者來說，設定自動報告交付也是輕而易舉的事。
Ooma Office 適合誰？
Ooma Office 是小型團隊（尤其是缺乏技術專業知識的團隊）的理想商務電話系統。這個易於使用的平台擁有快速設定助手，可引導您完成新增用戶、設定虛擬接待員和探索其他服務等流程。
Ooma 的服務計劃專為中小型企業而設計，支援多種每位用戶每月 19.95 美元起，簽訂年度合約。該平台特別適合從 法國電話號碼格式：詳細審查 企業，因為 Ooma 可以與硬連線對講機和尋呼系統等現有設備無縫整合。 Ooma Office 基地台提供了透過 VoIP 服務靈活使用實體桌上型電話和傳真機的能力，該公司甚至提供預先配置的 IP 電話以實現快速部署。
Ooma 的行動和桌面應用程式採用簡潔的使用者介面設計，簡化了關鍵功能，使用戶不會陷入複雜的導航困境。儘管這款小型企業電話系統隨著時間的推移而不斷發展以滿足現代客戶的期望，但正如我們在詳細的Ooma Office 評論中所強調的那樣，它仍然保持了簡單性和以用戶為中心的設計。
Nextiva 與 Ooma Office 比較
Nextiva 和 Ooma 都配備了全面的通訊工具和有用的功能，但兩者之間存在一些差異。以下是他們如何根據核心標準進行比較。
特徵
內克斯蒂瓦
- 趨勢和效能分析： Nextiva 使用人工智慧驅動的見解來產生 熱門資料庫 和 VoIP 報告。
- 語音分析：語音分析超越了基本的通話記錄，還可以深入分析通話品質和自訂群組報告。
- Nextiva CRM：此 CRM 是 Nextiva 獨有的，它提供多管道外展、人工智慧驅動的客戶情緒、點擊通話、自動跟進和客戶數據顯示（包括撥打的號碼）。
- 線程對話：此功能將所有通訊（包括電子郵件、簡訊和通話）整合到一個位置，以便您的團隊無需切換應用程式即可查看特定聯絡人的全面通訊歷史記錄。
- 協作室： Nextiva 的協作室讓使用者可以立即從聊天過渡到視訊或電話通話。
- 視訊會議：該平台適用於所有 Nextiva 計劃，支援一對一視訊通話、螢幕共享、檔案共享和即時訊息。
- 電話自動助理： Nextiva 的使用者友善介麵包括虛擬接待員，可提供專業的實施支援並簡化管理任務，例如更新員工詳細資料或權限。