生命周期阶段是营销和销售中经常使用的标准，用于映射从新获得的潜在客户到成为客户（或更远）的阶段。在HubSpot中，联系人（人员）和/或公司的生命周期阶段也经常发挥作用。这特别是为了确定“营销部门”的人员何时转到销售团队，以便他们以 1：1 对话的方式联系。
问题的关键在于，许多人对此感到不知所措，从一少即是多开始就很少使用生命周期阶段 – 而且它们的潜力也没有得到认可。存在很多不确定性，尤其是关于系统提供的定义以及它们如何相互区分。这主要影响生命周期的早期阶段。我们在研讨会和咨询 电话号码资源 会议上经常遇到这种情况，甚至发生在那些非常活跃于营销和销售的公司中。
让我们从头开始：
HubSpot 中的生命周期阶段是什么？它们用于什么？
原则上，将 HubSpot 等 CRM 中的联系人划少即是多分为营销和销售生命周期的特定阶段是完全合理的。这有助于了解联系人最初是否仅被识别为潜在客户，是否正在与公司的营销部门互动，是否正在与销售团队对话，或者已经是客户。
HubSpot 将其生命周期阶段定义如下：
长期以来，这种形式的生命周期属性在 HubSpot CRM 中是“神圣不可侵犯的”。这意味着它已牢牢扎根于体制之中，无法改变。
从原则上来说，这一点不可修改并不是一个坏主意。基本上，大多数预定义的生命周期阶段都是有意义的并且基于最佳实践。
2022 年，HubSpot 对此进行了软化，并使生命周期阶段变得可访问且可修改。这些都是集中管理的，并且平等适用于联系人和公司。现在原则上可 科昂特·史密斯 以根据您自己的需要对生命周期阶段进行建模。然而，人们应该小心，不要创造出自己的荒唐作品。我们经常会遇到——而且不仅限于这个方面——HubSpot 的客户由于缺乏经验和无知，会为了自己的利益而“扭曲”事情，因此经常会违反系统行事。这种问题通常迟早都会困扰你，你必须费力地撤消调整，否少即是多则你就会完全迷失在混乱之中。
通过调整生命周期阶段并根据自己的需要使用它们的可能性，许多用户的“头脑中的难题”得到了解决。
HubSpot 系统提供的生命周期阶段存在什么问题？
对于许多 HubSpot 客户来说，订阅者和潜在客户与营销合格潜在客户之间的区别——例如T. 也是销售合格线索——困难。大多数人都会不由自主地想到以下问题：
- 什么是订阅者？
- 什么是线索？
- 什么是营销合格线索？
- 这三者有什么区别？
- 营销合格线索如何以及何时转变为销售合格线索？
由于往往从一开始就存在问题，而且这些问题没有一般性的答案，所以许多人从一开始就把这个话题放在一边。对于如何定义 MQL 和 SQL以及这两个阶段之间的转变何时发生的
问题也有不同的解释。有人说，MQL 经过市场部审核合格后，就交给销售部了。其他人说，MQL 有资格由营销部门扮演，并且只有当生命周期阶段更改为 SQL 时才会路由到销售部门。这很快就会导致无效的讨论和混乱。
出于这个原因，我们干脆省略掉“合格”这个词，因为根据我们的经验，它没有帮助而且常常导致上面提到的问题。
如何简化 HubSpot 中的生命周期阶段少即是多
因此，我们已证实的最佳实践是对 HubSpot 中的生命周期阶段进行以下分类。特别是，这里以简单易懂的方式规定了营销和销售之间的区别：
它非常简单易懂：
- 可以说，领先是进化的最低水平。这些是手动创建的联系人，例如因为您…… B. 看到潜力、在贸易展览会上收到名片或在 LinkedIn 上进行对话。这些也可能是已经具有更高级别但尚未达到该级别的潜在客户。 B. 已取消订阅所有电子邮件。
- 我们认为，营销主管是指（如果您按照 GDPR 正常运作）肯定完成了双重选择加入并具有主动营销同意（而非取消订阅）的人。此类联系是营销的目标对象——通常以自动化流程的形式发送营销电子邮件。评分因素或其他方面或特征也会对潜在客户培育产生影响（即通过电子邮件培育潜在客户）。
- 销售线索由销售团队以 1:1 对话的方式处理，即始终直接联系或主动联系。只要销售线索获得积极的营销同意，在合理的情况下，仍然可以针对其开展额外的营销活动。
- 机会是所有存在具体、（至少大致）可量 香港新聞 化的交易（=销售机会）且通常会收到报价的联系人。
- 客户是或成为所有产生销售的人（逻辑上）
- “其他”一词包括所有自然没有资格成为客户的人士（员工、申请人、合作伙伴等）。那到底是什么可以在单独的属性中定义。
顺便说一句，现在我们就跳过倡导者。实际上，这很少发挥重要作用，如果起到作用，当然可以将其包括在内，因为这个阶段通常不会引起任何问题。