電子商務不僅僅是創建網站和上傳產品圖片:它需要熱情、專業知識和技術才能成功。學習線上銷售可能會令人生畏。您必須確定要銷售哪些產品、在哪裡可以找到它們,最重要的是如何銷售它們,以免嚇跑您的目標!
了解你的聽眾
您需要了解目標受眾的動機是什麼。深入了解您的客戶群。問問自己:你要賣給誰? 如果您已經擁有CRM(客戶關係管理)系統,這會更容易,因為您有資料可以依靠。所以,問問自己: 培訓學習如何創建線上培訓課程
您的目標族群是哪些?
他們從哪裡來?
他們在哪裡上網?
他們在 LinkedIn 或 Instagram 上更活 電話號碼庫 躍嗎?為了什麼 ?
一旦掌握了這些信息,就可以進一步進行。您必須了解潛在客戶的需求,例如:
是什麼促使他們購買;
他們能負擔多少;
他們希望您的產品/服務如何運作。
提供大量免費價值
「免費價值」正是大多數銷售流程所缺乏的。但這歸結為簡單的事:信任 。透過給予一些東西,人們自然會想要回饋:這就是互惠。
創建和組織多個高價值內容,並回答問題。專注於幫助,而不是銷售(不確定如何提供幫助?只需詢問)。
否則,為了幫助潛在客戶,您可以:
創建內容(影片教學、操作文章、新聞通訊等)。在這裡,內容行銷和 SEO(搜尋引擎優化)齊頭並進;
在社群網路上回答問題
提供禮物和競賽;
與其他品牌建立合作關係(例如社群媒體收購);
擁有出色的客戶支援。
不要與人說話
企業家對於創造和推出新產品充滿 日本數據 了好主意。但這並不總是意味著他們是出色的銷售人員。就像銷售一樣,您需要從頭到尾了解您的產品,但了解如何傳達訊息也很重要。這絕對不是透過不斷地說產品有多棒來實現的。
銷售就是建立關係。你應該聽而不是說。人們想要真正的連結。因此,與他們互動:
在社群媒體上保持活躍;
個人化您的銷售流程;
回覆每一則評論;
激發評論
明確你的核心價值(並堅持下去!);
追蹤投訴;
表達您對回頭客和新客戶的感激之情。
使用神經行銷學
不要誤會:您不需要成為心理學家就可以在行 哪些是最適合用戶的會計應用程式? 銷中使用心理學。每個人都可以將神經行銷學納入他們的策略中。 從使用關鍵字來引發情緒反應,到利用稀缺性原則和推廣新產品,有許多方法可以使用神經行銷學來引導人們完成購買旅程。影響消費者行為(包括其運作方式)的技術包括:
了解人們並不關心您的產品
人們不關心你的利潤率,更不用說你的底線了。他們更關心你的產品能為他們做些什麼。所以,專注於你的客戶。所有資訊都應該是關於您將