未來的願景和現狀都很重要。阿迪爾表示,公司需要「推銷未來,但在日常生活中要務實」。因此,雖然行銷團隊可以致力於包裝面向未來的訊息,,研究如何最好地縮小這一差距,並幫助找到適合當前的方法。
開啟回饋循環
有時你只需要說出來,這是銷售和行銷團隊可能會遇到的困難。 Lusha 內容與產品行銷總監 Inbar Yagur 指出,「很多時候團隊往往處於自己的回饋循環中。他們自言自語,而不是互相交談。這只會導致挫折感加劇,但根本問題不會改變。
以下是一些範例:
假設產品行銷人員接到銷售電話,銷售代表 比利時 whatsapp 號碼數據 未能很好地傳達公司的訊息。 「他們可以透過與喬或他的老闆交談並找出他為什麼不推銷行銷訊息來進行調查,而不是向同事抱怨喬的電話有多糟糕。如果行銷不將其標記為失調問題,銷售人員可能不知道如何解決該問題。
另一方面,當銷售因行銷而受挫時又如何呢?例如,如果銷售人員從行銷團隊那裡得到了一份他們不滿意的抵押品怎麼辦?他們能做的不僅僅是讓它在 Google 雲端硬碟中積灰塵。相反,他們可以去找抵押品的創建者或團隊負責人,並就該作品如何變得更有用提供具體回饋。
「只要團隊只自言自語,而不向彼此開放回饋循環,那麼就沒有人能夠進步,」英巴爾說。當銷售和行銷人員溝通時,他們可以幫助彼此更好地增加收入。
實現共同目標
行銷和銷售經常被放在一起,因為它們都在為企業獲得更多收入方面發揮著重要作用。儘管最終目標是相同的,但他們最終可能會專注於各自不同的世界。
英巴爾建議行銷和銷售領導者及其團隊應該保持一致。因為到最後,他們都會同舟共濟,駛向同一個彼岸。如果行銷達到了目標,但沒有滿足銷售需求,那麼這並不是衡量成功的真正標準。如果行銷可以幫助銷售人員實現這些收入最終目標,那麼他們自己也能做得更好。
每個人都需要專注於客
戶獲取成本(CAC),而不僅僅是投資回報率。讓我們這樣說吧。如果您從事行銷工作,並且需要每月引入一定數量的演示,那麼您 10 位專家分享他們最重要的潛在客戶開發管道和活動 不想只專注於該演示目標。這些演示中有多少真正幫助銷售團隊實現了目標?
Inbar 給了這個例子:
「假設目標是 20 個演示。上個月,您進行了 15 個演示,最終達成了兩項交易。這個月你只有 10 個演示,但最終達成了 5 個交易。最終,本月行銷表現更好,演示更少,因為 CAC 最終更好。
當這些目標實現時,銷售和行銷都會大放異彩。因此,如果事情沒有成功,不要推卸責任並接受。防禦性的。相反,銷售和行銷應該齊心協力,找出雙方如何做得更好,以及如何幫助對方做得更好。當一個企業透過增加收入而蓬勃發展時,另一個企業也會如此。
就像您想要保持的任何關係
一樣,銷售和行銷之間的關係可能需要大量工作。但這 最後的資料庫 是值得的。當銷售和行銷成為好朋友時,他們就是一台不可阻擋的收入機器。
要點:
- 當銷售和行銷共享知識並開放回饋循環時,他們可以共同繁榮。
- 了解組織流程的細節(以及您的同事必須提供的服務)可以使銷售和行銷人員順利合作。
- 結合實際的資訊和收入目標可確保銷售和行銷相互幫助提高標準。