企業在終身優惠中犯的最大錯誤之一就是撤銷承諾的功能。
終身優惠是一個品牌承諾,您永遠不應該違背它。
雖然這在當時看來是一個小決定,但從終身優惠中刪除功能可能會對您的客戶和您的品牌產生重大影響。
在這篇文章中,我們將探討您永遠不應該撤銷所承諾的終身優惠功能的原因,以及這樣做的潛在後果。我們還將討論一些您可以採取的替代方法來管理這種情況並維持客戶的信任。
遵守終身交易承諾的重要性
當您提供終身優惠時,您就是在向客戶做出承諾。他們希 薩爾瓦多 電話號碼數據 望只要他們 使用產品或服務,他們在簽署協議時承諾的功能就將保持可用。
如果您從終身優惠中撤回某些功能,則會立即向客戶傳達一條訊息:您不重視他們的忠誠度。這會對客戶產生持久的影響。
失去客戶信任
當您向客戶承諾提供某些功能作為終身優惠的一部分時,他們就會相信您會兌現承諾。如果您後來決定撤回這些功能,您將面臨失去信任的風險,而您的客戶可能會開始認為您的公司不值得信任。
負面評論/失敗的終身優惠活動
終身優惠是您只做一次的事情,並且必須正確執行。
如果您撤銷承諾的終身優惠功能,將導致您的終身優惠活動失敗。此外,您的客戶可能會留下負面評論和評級,這可能會損害您企業的聲譽。這可能會阻止潛在客戶購買您的產品或服務。
客戶流失增加
如果您的客戶覺得他們不再相信您會兌現承諾,他們可能會取消訂閱或退還終身優惠。您必須記住,每項終身優惠都有標準的 60 天退款期。
這可能會導致客戶流失率較高,進而對您的收入和成長產生負面影響。
信守承諾對於與客戶建立和維持牢固的關係至關重要。當您 10 位專家分享他們最重要的潛在客戶開發管道和活動 向客戶做出某些承諾時,您實際上就是在向他們做出承諾。
違反此承諾可能會損害客戶對您業務的信任,從而導致負面後果,例如收入損失和負面評論。
撤銷承諾的功能是不公平的
承諾的功能可能是許多顧客購買終身優惠的原因之一。
刪除這些功能或從這些客戶手中奪走這些功能是完全不公平的,而且違反了信任。
撤銷您向客戶承諾的終身優惠功能不僅不明智,而且 被視為不公平。客戶希望只要使用該產品就可以使用這些功能,而撤銷這些功能可能會產生一種誘餌和轉換、不平等待遇或違反信任的感覺。
兌現對客戶的承諾並確保他們得到他們所支付的價值非常重要。
因此,請務必計算您願意包含在終身優惠中的功能。例如,它可能在產品底部有您的“供電”簽名。
因此,如果您承諾可以選擇刪除產品的「由」徽標,那麼就不要回 最新號碼 來添加由您的功能提供支援的功能,並強迫您的客戶開始使用它,而不給他們留下任何選擇。所以永遠不要這樣做。